Donnez un effet  ‘EUREKA’ 

A votre offre produit ou service  

Et boostez vos ventes

Grâce à un parcours client

clair et optimal

Donnez un effet  ‘EUREKA’ 

A votre offre produit ou service  

Et boostez vos ventes

Grâce à un parcours client

clair et optimal

donner un effet eureka a votre offre produit ou service
donner un effet eureka a votre offre produit ou service

Offrez à vos clients une expérience d’achat unique et optimale.

Aidez les dans leur décision d’achat en  :

 

  • Redonnant du sens au parcours client , du macro au micro merchandising 
  • Revisitant la circulation globale de votre point de vente
  • Informant par des ILV attractives,  claires et pédagogiques
  • Valorisant les offres produits
  • Apportant une réponse claire à leur besoin et un bénéfice perceptible

Le DIAG MAG 360°: un processus complet et un regard expert pour analyser

votre point de vente, optimiser votre parcours client et repenser vos ILV.

 

Vos clients sont-ils tous des experts ?

Imaginez…

Vous decidez de rénover un meuble. Vous n’êtes pas un pro du bricolage et encore moins un ébéniste. Vous devez achetez du papier abrasif pour péparer votre ouvrage. Devant le rayon, saurez vous lequel choisir ? … Probablement pas 

Pourquoi ?  

  • Parce que vous ne savez pas à quel usage ils sont desitnés : poncage, decapage, finition , super finition…
  • Parceque vous ne connaissez pas la significations des grains : 80, 120, 250..
  • Pour quels matériaux : bois, plâtre, métal …

Convertissez un discours technique  au profit du BENEFICE

Et aidez vos client à faire le bon choix.

 

Imaginez plutot une communication orientée utilisation et bénéfice:   

  • Quelle utilisation : decapage, poncage
  • Sur quel matériau  : bois, plastique, métal, platre
  • Le niveau de difficulté d’utilisation

Optez pour un packaging et une communicaiton omnicanale 

  • Des clients rassurés avec un discours simple et clair
  • Des clients autonomes dans leurs achats
  • Vos collaborateurs experts centrés sur  les clients les plus spécifiques.
usage client d'un abrasif
structuration et audit de gammes de produits

Audit de votre point de vente 

  • Parcours client
  • Circulation
  • Implantation
  • Ilv directionnelles
  • Ilv informatives et aides aux choix
  • Rédaction du diagnostic
  • Identification des points d’optimisation
  • Proposition d’un plan d’action applicable en autonomie
rédaction de brief communication et cahier des charges

Une communication orientée bénéfice client

  • Conversion des caractéristiques techniques de vos produits en bénéfices client. 
  • Rédaction ou co rédaction de vos 

Ilv, fiches produits

Cahiers des charges 

Briefs communications

  • Benchmark communication et gammes france & international.
comment faire un packaging ?

Externalisation  de votre communication produit

  • Pilotage total ou partiel de la partie opérationnelle avec l’agence de communication.
  • Rédaction des cahiers des charges & briefs communications.
  • Gestion du retroplanning.
  • Pilotage du budget.
  • Mise en relation avec un réseau de partenaires.
comment rédiger un brief communication?

Formation : Rendez vos équipes autonomes 

  • Apportez un regard client à vos équipes
  • formation orientée 100% communication omnicanale usage client
  • « sur mesure »: des modules concrets adaptés à vos équipes et à vos métiers*
  • « Vis ma vie de client  » : application sur le terrain pour prendre du recul, observer,comprendre et s’adapter à son client.

*Cataglogue sur demande 

Référencement Datadock -Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 32 59.09292.59 auprès du préfet de la région Hauts-de-France 

Des questions, un projet ?